Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek – Flóra Budapest
Ezt a weboldalt a Flóra Budapest üzemelteti.
A weboldalon használt „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Flóra Budapest vállalkozásra utalnak.
A Flóra Budapest ezen a weboldalon keresztül kínálja termékeit, beleértve az összes információt, eszközt és szolgáltatást, azzal a feltétellel, hogy Ön elfogadja az itt szereplő feltételeket, szabályzatokat és értesítéseket.
A weboldal használata
Weboldalunk látogatásával és/vagy vásárlással Ön igénybe veszi szolgáltatásunkat, és elfogadja a jelen Általános szerződési feltételeket, beleértve minden egyéb hivatkozott szabályzatot is.
Ezek a feltételek minden felhasználóra vonatkoznak, beleértve többek között a látogatókat, vásárlókat és tartalomhasználókat.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket a weboldal használata előtt.
A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
1. cikk – Meghatározások
Elállási idő: Az az időszak, amely alatt a fogyasztó élhet elállási jogával.
Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki nem üzleti vagy szakmai tevékenysége keretében jár el.
Vállalkozás: Olyan természetes vagy jogi személy, amely termékeket vagy szolgáltatásokat kínál.
Távollévők között kötött szerződés: Olyan szerződés, amelyet távolról, kommunikációs eszközök segítségével kötnek meg.
2. cikk – Cégadatok
Cégnév: Flóra Budapest
Email: support@florabudapest.com
3. cikk – Hatály
Jelen általános szerződési feltételek minden ajánlatra és minden, a vállalkozás és a fogyasztó között létrejött szerződésre érvényesek.
4. cikk – Az ajánlat
Az ajánlat tartalmazza a termékek és szolgáltatások pontos és részletes leírását.
A képek a termékeket hűen ábrázolják, azonban a színek eltérhetnek a kijelző beállításaitól függően.
Nyilvánvaló hibák vagy tévedések nem kötelező érvényűek a vállalkozás számára.
5. cikk – A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és teljesíti a feltételeket.
6. cikk – Elállási jog
A fogyasztónak joga van a szerződéstől elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül.
7. cikk – Elállás költségei
Elállás esetén a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
8. cikk – Elállási jog kizárása
Az elállási jog nem alkalmazható:
egyedi vagy személyre szabott termékek esetén
higiéniai termékeknél, ha a csomagolás fel lett bontva
9. cikk – Árak
A weboldalon feltüntetett árak ÁFA-t tartalmaznak, kivéve ha másként van feltüntetve.
10. cikk – Szállítás
A rendeléseket legkésőbb 30 napon belül kézbesítjük, hacsak másként nem állapodtunk meg.
A szállítási idő a helyszíntől és elérhetőségtől függően változhat.
11. cikk – Panaszok
A termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a kézbesítéstől számított 7 napon belül kell jelezni e-mailben.
A panaszokra ésszerű időn belül válaszolunk.
12. cikk – Kapcsolat
A jelen feltételekkel kapcsolatos kérdések esetén: